Impero Backdrop – Wie kann ich Anliegen auf den neuesten Stand bringen und verwalten?

Sobald ein Anliegen zum System hinzugefügt wurde, können Sie es überprüfen, indem Sie in der Chronologie des Kindes die Option „View Detail of the concern“ (Detail des Anliegens anzeigen) wählen. Wenn Sie per E-Mail oder Aktionsplan auf das Anliegen aufmerksam gemacht wurden, können Sie auf den darin enthaltenen Link klicken, der Sie direkt zu dem Anliegen führt.

Auf der Detailseite des Anliegens können Sie Verweise hinzufügen und nachverfolgen, Kommentare als Antwort oder Lösung hinzufügen, damit Sie Ihr Handeln, Ihre Beschlüsse und die Gründe dafür nachweisen können. Wenn Sie einen Kommentar als Problemlösung markieren, ändert sich der Status des Anliegens und Sie können sehen, wie viele andere Anliegen im System bereits gelöst wurden. Sie können jederzeit mit der Bearbeitung des Falls fortfahren, wenn sich herausstellt, dass die Problematik weiter besteht, indem Sie einen Kommentar als Antwort hinzufügen.