Impero Backdrop – Wie kann ich bei der Erstellung eines Anliegens auswählen, an wen ich eine Warnmeldung per E-Mail senden möchte?

Warnmeldungen werden in „Administration“ (Verwaltung) eingerichtet, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Personen Benachrichtigungen erhalten, wenn dem System Anliegen hinzugefügt werden. Manchmal möchten Sie vielleicht eine Benachrichtigung an jemanden verschicken, der normalerweise keine erhalten würde, um ihn auf die Angelegenheit aufmerksam zu machen.

Je nach der Ihnen zugewiesenen Benutzergruppe und Ihren Berechtigungen haben Sie die Möglichkeit, andere Benutzer zu benachrichtigen, wenn Sie ein neues Anliegen erstellen:

Wenn Sie auf das Feld klicken, werden die einzelnen Benutzergruppen in Ihrem System wie folgt angezeigt:

Hier können Sie entweder:

• auf eine Benutzergruppe klicken, um die Benachrichtigung an alle Mitarbeiter dieser Benutzergruppe zu schicken
• auf das „+“-Symbol neben der Benutzergruppe klicken, um die Liste zu erweitern und die entsprechenden Personen auszuwählen. Sie können auch damit beginnen, den Namen des Mitarbeiters einzutippen, um nach ihm zu suchen:

Wiederholen Sie diesen Vorgang, wenn Sie mehr als eine Benutzergruppe oder einen Mitarbeiter benachrichtigen möchten. Sie können einen Benutzer oder eine Benutzergruppe entfernen, indem Sie auf das „X“-Symbol neben der Person klicken.

Sobald Sie das Anliegen gespeichert haben, wird es auf der Aktionsplan-Seite des ausgewählten Mitarbeiters angezeigt.

Wenn Sie das Kontrollkästchen „Send Emails“ (E-Mails senden) aktivieren, werden die Warnungen nicht nur im Aktionsplan des Mitarbeiters angezeigt, sondern auch per E-Mail verschickt.

Warnmeldungen überschreiben mögliche andere Anzeigeberechtigungen und können nicht zurückgerufen werden. Bevor Sie mehrere Personen alarmieren, sollten Sie prüfen, ob die Mitarbeiter dafür in Frage kommen.