Impero Backdrop – Wie gehen wir mit Anliegen auf Papier um?

Möglicherweise haben Sie Aushilfspersonal, wie z. B. Aufsichtspersonen für Prüfungen, die keinen Zugang zu Impero Backdrop haben und keine Anliegen in das System eintragen können.

Wir würden stets empfehlen, dass Aushilfsmitarbeiter einen anderen Mitarbeiter, der Zugang zu Backdrop hat, bitten, das Anliegen in ihrem Namen einzutragen und beim Hinzufügen des Anliegens die Option „Raised by“ (Vorgebracht von) zu verwenden, um dies festzuhalten.

Allerdings ist uns bewusst, dass dies nicht immer möglich ist und dass ein Anliegen manchmal auf Papier erfasst werden muss, bevor es in das System eingegeben werden kann. Wir haben einige hilfreiche Funktionen in das Formular eingebaut, um sicherzustellen, dass alle Informationen zu einem Anliegen so präzise wie möglich sind:

• Wenn Sie ein Anliegen hinzufügen, können Sie das Datum auswählen, um es auf das richtige Datum und die richtige Uhrzeit zurückzudatieren.
• Klicken Sie auf „Add File“ (Datei hinzufügen), um einen Scan oder ein Foto der Papierkopie hinzuzufügen. Das ist notwendig, da es sich hierbei um das Original bzw. die „Überprüfungskopie“ handelt. Wenn möglich, sollten Sie den Mitarbeiter, der das Anliegen vorbringt, unter „Raised By“ (Vorgebracht von) markieren. Wenn es sich nicht um einen Mitarbeiter in Ihrem System handelt, wählen Sie „Someone Else“ (Jemand anders) und fügen Sie so viele Informationen wie möglich über die Person bei. Geben Sie den vollständigen Namen, die Funktion an der Schule und die Kontaktdaten des Mitarbeiters sowie die Kontaktdaten der Vermittlungs- oder Personalagentur an.

Wir haben ein Formular zum Ausdrucken erstellt, das das Backdrop-Anliegenformular abbildet. Dieses Formular könnte Ihnen in solchen Situationen nützlich sein. Klicken Sie auf das Formular unten, um eine PDF-Kopie auf Ihren Computer herunterzuladen: