Impero Backdrop – Hoe kies ik naar wie ik een e-mailmelding wil sturen als ik een zorgitem maak?

In Administration (Administratie) kunt u meldingen instellen om ervoor te zorgen dat de betreffende mensen meldingen ontvangen wanneer er zorgitems aan het systeem worden toegevoegd. Het kan voorkomen dat u een melding wilt sturen naar iemand, die normaal geen melding ontvangt, om het zorgitem onder hun aandacht te brengen.

Afhankelijk van uw toegewezen gebruikersgroep en machtigingen, hebt u de mogelijkheid om andere gebruikers te waarschuwen wanneer u een nieuw zorgitem aanmaakt:

Als u op het veld klikt, wordt elk van de gebruikersgroepen in uw systeem als volgt weergegeven:

U kunt nu ofwel:

• op een gebruikersgroep klikken om de melding naar alle medewerkers in die gebruikersgroep te sturen
• op het +-symbool naast de gebruikersgroep klikken om de lijst uit te vouwen en de juiste personen te selecteren. U kunt tevens beginnen met het typen van de naam van het personeelslid om naar hen te zoeken:

Herhaal dit proces als u meer dan één gebruikersgroep of medewerker een melding wilt sturen. U kunt een gebruiker of gebruikersgroep verwijderen door op de 'X' naast de naam te klikken.

Nadat u het zorgitem hebt opgeslagen, wordt dit weergegeven op de pagina Action Plan (Actieplan) van de geselecteerde medewerker.

Door het selectievakje Send Emails (Stuur e-mails) aan te vinken, zorgt u ervoor dat de meldingen ook per e-mail worden verzonden, naast dat ze in het actieplan van de medewerker(s) worden weergegeven.

Meldingen hebben voorrang op andere weergaverechten en kunnen niet worden ingetrokken. U dient te controleren of u de juiste medewerkers een melding gaat sturen voordat u een melding naar meerdere personen stuurt.