Impero Backdrop – Waarom kan ik zorgitems niet bewerken of verwijderen?

Zorgitems kunnen niet worden gewijzigd of verwijderd, omdat het voor gebruik als bewijs noodzakelijk is dat een document beschermd is tegen wijzigingen en/of verwijdering.

Als u zeker weet dat een zorgitem per ongeluk is vastgelegd, stuur dan een e-mail naar support@imperosoftware.com met het ID-nummer van het probleem zodat het handmatig uit de database kan worden verwijderd. Dit mag NIET worden gebruikt wanneer u een zorgitem hebt geregistreerd, maar later denkt dat het ongegrond of minder ernstig is: u moet deze als geschiedenis bewaren voor het geval er zich verdere kwesties voordoen. U kunt een antwoord of oplossing toevoegen aan een bestaand zorgitem om dit te verduidelijken of het soort zorgitem of kind te wijzigen indien nodig.