Om een klacht toe te voegen moet u ervoor zorgen dat u toegang heeft tot personeels- en klachtenbeheer. Dit kan worden ingesteld in de sectie Beheer. Zorg ervoor dat 'Enkel Centraal Register Beheren' is aangevinkt om het tabblad Personen te kunnen bekijken.
Ga vervolgens naar Personen en selecteer het personeelslid over wie u een klacht moet opnemen. Als u bevoegd bent, dan staat er '+ Klacht' waarop u kunt klikken.
Een klacht toevoegen volgt dezelfde principes als het toevoegen van een zorg over een kind. Er zijn vakken om in te noteren wie er betrokken zijn, van wanneer de klacht is, en over wat voor soort klacht het gaat.
Nadat u het formulier zo uitvoerig mogelijk heeft ingevuld, klikt u op Opslaan, waarna de klacht over het personeelslid is vastgelegd. U kunt de klacht opnieuw bekijken en meer details of de resultaten van het onderzoek toevoegen door Klacht te selecteren in het menu links.
Als u de Klacht opent, dan kunt u de opgeslagen gegevens zien, commentaar toevoegen als reactie of uitkomst, en het type uitkomst aanduiden.
Wees u ervan bewust dat er nauwkeurige richtlijnen bestaan voor het behouden van bestanden omtrent klachten, of die nou gegrond, ongegrond of malicieus zijn.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.